螺旋の如くにpp.226-227

7月5日，今年我也參加孫子保育園的「祖父母參觀」活動。太太才被拉進教室，級任保育員看到我們很快過來跟我們說話。

「那個…很抱歉。讓你們孫子受傷了…」我們嚇一跳，先問孫子在哪裡怎麼受傷的。她說明道：「一上學就在院子和朋友玩被抓到，左大腿後面受傷流血。有用OK繃止血，不知道血止住沒」，檢查就在旁邊的孫子傷勢，確認不必要太擔心，就回答說「老師請不要這麼擔心。很小的傷而已..」。但她在參觀時間快結束時，還是一而再、再而三一直道歉。

看到這樣過度道歉的態度，我腦中閃過一件事。就是「怪物家長」。大家都知道，自我中心、不停對教師學校不講理申訴的父母，是現在教育現場嚴重的問題，。像這次受傷，「我兒子受傷要休息。把他弄受傷的小朋友也要休息！」「小孩吵架受傷了。級任老師要簽「不可以再發生，如果受傷就不上學」切結書」等等申訴的事情，有教師因心力交瘁陷入憂鬱狀態離職，相信都有聽過。

我孫子上的保育園是不是也有類似情況，級任老師過度的責任意識態度，讓我有這樣的疑念。

日常生活裡常常有想要責怪別人的事情，這樣想雖然沒有什麼不對，但憤怒的言行會刺痛對方的心。對方心裡受傷，也許心懷不滿。以後雙方關係要修復就不容易。理直氣壯，卻讓對方遠離，是很遺憾的事情。

體貼對方心意的言行帶有溫暖。可以讓對方的心打開，強化彼此的關係。因此，「說話很重要」。